Política de Envíos

En Jualuxe.com, trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible y que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado tu pedido, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para procesarlo, verificar los datos y prepararlo para el envío.

Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni festivos.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino.

Tiempos estimados de entrega:

• España: 5 – 10 días laborables

• Europa: 7 – 12 días laborables

• Resto del mundo: 7 – 15 días laborables

Ten en cuenta que estos tiempos son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como logística, aduanas o periodos de alta demanda.

Costes de envío

Ofrecemos envío gratuito en muchos de nuestros productos.

En caso de que un producto tenga gastos de envío adicionales, estos se mostrarán claramente en el proceso de pago antes de finalizar la compra.

Pedidos perdidos o no entregados

Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, te recomendamos:

1. Verificar con vecinos o familiares.

2. Contactar con la empresa de transporte.

Si el problema continúa, puedes escribirnos y revisaremos el caso contigo.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:

📧 soporte@jualuxe.com